2. Pendekatan dengan konsumen
Penerapan pendekatan pelayanan customer-based, yang menempatkan keinginan dan kebutuhan pelanggan sebagai prioritas utama dengan peningkatan pelayanan dalam digitalisasi informasi yang mengikuti trend perkembangan zaman untuk memudahkan konsumen mendapatkan informasi produk.
3. Kenyamanan konsumen
Peningkatan pada sisi kenyamanan di ruang tunggu, yang kini dilengkapi dengan co-working space yang modern, sehingga konsumen dapat menikmati waktu menunggu dengan bersantai atau tetap produktif saat kendaraan diservis.
Pembaharuan jaringan dealer melalui realisasi hadirnya Yamaha dealer Premium di tahun ini akan makin memperkuat posisi Yamaha di industri otomotif roda dua dan mendekatkan dengan konsumen.
BACA JUGA:Tips Memilih Oli Motor Matik Premium yang Ekonomis dan Aman: Solusi Untuk Kendaraan Lebih Bertenaga
Setelah direnovasi, Yamaha Flagship Shop Jakarta kini tampil dengan tata letak yang lebih rapi dan nuansa biru yang kental.
Dealer ini menghadirkan zona-zona seperti Premium Zone (MAXi Yamaha), Fashionable Zone (Classy), Active Zone (Generasi 125), dan Exciting Zone (Sport).